Pogoji poslovanja
Splošni pogoji spletne trgovine Čeperlinka so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZeKom-1).
Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine Čeperlinka, pravice in obveznosti uporabnika in trgovine ter urejajo poslovni odnos med Čeperlinka in kupcem.
Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi.
Podatki o prodajalcu
S spletno trgovino opravlja podjetje Ines Čeperlin s.p., Čepelnikova ulica, 1000 Ljubljana.
Elektronski naslov: ceperlinka@gmail.com
Matična številka podjetja: 83838239380
Davčna številka: 73848933 (prodajalec ni davčni zavezanec)
Trr.: SI56 7384 3884 909 (odprt pri NovaKBM)
Naročilo
Kupoprodajna pogodba med Čeperlinka in kupcem je v spletni trgovini Čeperlinka sklenjena v trenutku, ko Čeperlinka kupcu pošlje prvo elektronsko sporočilo o statusu njegovega naročila. S tem postanejo vse cene in drugi pogoji, kot izhajajo iz danega naročila, fiksirani in veljajo tako za Čeperlinka kot za kupca. Kot kupec velja oseba s podatki, kot so navedeni ob oddaji naročila. Kasnejše spreminjanje podatkov o kupcu ni mogoče.
Kupoprodajna pogodba (t.j. prvo elektronsko sporočilo o statusu naročila) je v elektronski obliki shranjena na strežniku Čeperlinka.
Postopek naročanja
Na spletni strani so prikazani izdelki, ki predstavljajo prodajno ponudbo v spletni trgovini Čeperlinka.
Kupec izbira in naroči izdelke, ki so mu na voljo v spletni trgovini, razvrščene v kategorijah. Naročila sprejemamo preko nakupa v spletni trgovini Čeperlinka.
Za dokončanje naročila mora uporabnik izpolniti potrebna polja:
1. PODATKI O UPORABNIKU
Izpolniti je potrebno zahtevane kontaktne podatke (ime, priimek, država, ulica, poštna številka, mesto, telefon in gmail), ki jih potrebujemo za potrditev in zaključek naročila ter dostavo izdelka.
2. NAČIN PLAČILA
Uporabnik mora izbrati način plačila. Izbira lahko med naslednjimi načini plačila: plačilo po UPN (predračun), plačilo s kreditno ali plačilno kartico in plačilo po povzetju.
3. PREGLED NAROČILA
Prikazani so izdelki, ki jih je uporabnik med brskanjem po spletni trgovini dodal v nakupovalno košarico. Cena izdelka, strošek dostave in skupni strošek za plačilo so razvidni v nakupovalni košarici, še preden se zaključi naročilo.
4. ZAKLJUČEK NAKUPA
S klikom na gumb Zaključi nakup je naročilo zaključeno in spremembe niso več mogoče. Če je bilo naročilo uspešno zaključeno, se na spletni strani izpiše temu namenjeno besedilo – potrdilo o naročilu. Izpisani so tudi ostali podatki o naročilu: številka naročila, datum naročila, končni znesek s poštnino in izbrani način plačila.
V nekaj minutah po oddaji naročila prejme kupec na elektroski naslov obvestilo o prejemu naročila, v katerem je podrobno navedena specifikacija in vrednost izdelkov.
Prodajalec bo vsako naročilo kupca pregledal.
Po prejemu potrdila o plačilu bo prodajalec pričel z izdelavo naročenega izdelka, katerega rok dobave je 7 – 10 delovnih dni.
Ponudba artiklov in dobavni rok
Dopuščamo možnost napake pri vnosu tehničnih specifikacij artiklov. Slike artiklov so delno simbolične. Dopuščamo možnost odstopanja barv na različnih elektronskih napravah. Ker se izdelke ročno šiva, se lahko zgodi, da minimalno odstopajo od izdelka na sliki.
Vse izdelke šivamo po naročilu. Oznaka NA ZALOGI pomeni, da je na zalogi material, iz katerega lahko izdelamo torbice ali druge izdelke. Rok dobave je od 10 – 14 DELOVNIH dni od prejema plačila. V kolikor bo rok izdelave izjemoma daljši, vas bomo o tem obvestili. Rok izdelave se lahko tudi skrajša.
Če izdelek ni na zalogi, pomeni, da je zmanjkalo materiala za izdelavo torbice. Izdelka v tem primeru ne morete dodati v košarico. V kolikor bi izdelek vseeno želeli iz drugačnega materiala, nam lahko pišete na elektronski naslov ceperlinka@gmail.com.